智慧醫院系統
2022/3/30 15:41:58 次瀏覽
一、建設背景
智慧醫院指通過信息技術手段不斷提高醫院治理水平，形成線上線下一體化的現代醫院服務與管理模式，為患者提供更高質量的醫療服務，起始于IBM提出的“智慧地球”概念，脫胎于“醫療信息化”，推動于“創新技術”和“宏觀政策”。
積極響應國家政策,以國家的產業政策為指導,在信息服務行業開展新技術研究，為醫療行業建設做出貢獻。根據行業理解，并融合時代技術發展，做產品自主優化，以及功能拓展與研究，努力打造信息化尖端技術服務。
二、建設方向
2019年3月21日，國家衛生健康委員會醫政醫管局副局長焦雅輝指出智慧醫院的范圍主要包括三大領域，分別是面向醫務人員的“智慧醫療”、面向患者的“智慧服務”和面向醫院管理的“智慧管理”。
2020年5月21日，在國家衛健委發布的《國家衛生健康委辦公廳關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》中，針對智慧 醫院的總體建設方向和智慧醫療，智慧服務和智慧管理的概念又做了進一步的解釋。
總結醫院信息化建設實踐，建立醫療、服務、 管理“三位一體”的智慧醫院系統，進一步發揮信息技術在現代醫院建設管理中的重要作用，不斷提高醫院治理現代化水平，形成線上線下一體化的現代醫院服務與管理模式，為患者提供更高質量、更高效率、更加安全、更加體貼的醫療服務。
智慧服務--以“電子病歷”為核心，以 “智慧服務”建設為抓手， 進一步提升患者就醫體驗。
智慧醫療--以“電子病歷”為核心， 進一步夯實智慧醫療的信息化基礎。
智慧管理--以“智慧管理”建設為手 段，進一步提升醫院管理精細化水平。
三、產品定位
產品定位于面向患者的“智慧服務”，讓患者感受更溫馨、方便和快捷；
產品定位于面向醫院的“智慧管理”，讓醫院管理更精細、成本和效益；
就診服務（診前、診中）
包括醫療分診叫號、信息發布、自助查詢、專家排班、網上預約、自助打印、自助繳費、AI服務、服務評價等醫療分診智能化中樞管理平臺。
住院服務（診中）
包括入院導航、床旁交互、體征采集、智慧護理、移動護理、線上服務、耗材及搶救車管理等智慧病房管理平臺。
智慧管理
包括會議管理、 資產定位管理、護理管理、數據分析、決策支撐等智慧管理系統。
四、建設目標
1、提高就醫效率，化解醫患矛盾
2、提升就醫體驗，強化信息互聯
3、優化資源配置，降低運營成本
4、整合醫療資源，提升醫療服務
五、智慧就診系統
分診叫號模塊：
采取B/S架構，業務數據支撐平臺，醫生、護士、科室、診室等資料錄入及分配，取號簽到、護士操作、醫生呼叫等數據上傳及記錄，以及系統規則等設置。其配套子應用軟件有護士站分診軟件、虛擬呼叫軟件、取號機程序、發聲程序、數據對接程序等。
信息發布模塊：
采取B/S架構，授權管理，支持安卓/Windows系統終端，用于平臺項目中診室顯示屏、窗口顯示屏、綜合信息屏、可視化數據顯示大屏、宣教屏等各種顯示設備的內容推送，以及終端控制。
觸摸查詢模塊：
支持安卓/Windows系統部署，用于來院者信息查詢引導，主要針對業務信息、醫療事務處理進度、就診指南流程等信息查詢。以圖文及視頻等媒體方式的形式，展示醫院相關信息，幫助患者快速事務引導和資料查詢。
3D地圖導航模塊：
基于三維仿真系統，來院者可以依據就診、科室等分類在三維系統中進行科室定位與樓層指引的功能。同時也可漫游、虛擬參觀。
3D人體導醫模塊：
設計3D立體模型，來院者可在對應人體模型上，點擊相應不舒服部位，查詢該部位相關癥狀所對應的病癥信息。
VR漫游模塊：
基于WEB VR三維空間漫游交互技術，虛擬建造一個三維的在線體驗空間，可以在在VR虛擬大廳內移動，瀏覽大廳相關區域，線上體驗虛擬大廳內提供的各種服務；
專家排班模塊:
患者可提前根據專家掛號情況，選擇對應專家進行精準掛號，實現有選擇性的分流效果，可有效解決有些醫院窗口少、掛號難的問題。
微信預約模塊：
利用微信公眾號，實現平臺個人信息（手機號、證件號）綁定，便捷跳轉。根據所開放的查詢功能，可查詢相對的預約項目。預約項目開放號票后，用戶從公眾號轉到小程序進行預約，預約號票相比現場取號擁有優先權限。
自助報告打印：
對接HIS系統后，獲取患者檢查結果，通過一體機掃描設備識別身份，可查詢其所有報告記錄，默認展示當前日期報告，選擇打印相對項目，報告結果以A4紙打印。（膠片打印需在膠片打印機上打印）
自助繳費模塊：
對接HIS系統后，獲取患者繳費信息，通過一體機掃描設備識別身份，展示其所有繳費記錄，優先展示未繳費，選擇相對項目，掃描繳費后，繳費結果采取單據打印，發票可憑單據另行打印。
智能機器人模塊：
為廣大就診者提供醫療健康知識咨詢、預約分診、康復指導等智能服務的產品；其可幫助醫院工作人員完成大量重復性的工作，同時為就診者提供自動化、智能化、個性化的優質服務，提升醫院整體服務質量和水平，實現醫院智能化管理升級。
服務評價模塊:
依據業務信息，對當前業務進行便捷評價。利用桌面平板設備發布業務人員信息，以及當前事項注意信息。業務結束后，自動跳轉評價頁面，就當前事項進行評價。
五、智慧病房系統
通過智慧病房床旁交互系統可以直接將呼叫請求發送到護士站智能電話、護士站智能電話、走廊顯示屏、移動護理系統等多終端，方便護理人員第一時間收到患者呼叫請求。該功能跟醫院物理呼叫器相輔相成，加強醫患溝通。
六、智慧管理系統
會議室預約模塊：
專為醫院大樓會議眾多、會議室管理不便而設計，使發布者一鍵聯動、與會者會議指引，管理者分析統籌。產品以提高會議效率為焦點，以會議全生命周期管理為理念設計。配合信息發布模塊，數據實時更新，覆蓋會前會后會中。在產品實際應用中，除可應用于會議室外，亦可廣泛應用于醫院的實驗室、培訓室、實訓室等。
資產定位優化后勤：
可通過手持終端PDA一鍵快速盤點全院的資產設備，由于RFID標簽具有唯一性，因此盤點準確、方便。同時對貴重資產進行定位追蹤，形成統計報表。
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